Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Layla Umzüge (Inhaber: Ahmad Layla, Falkenstraße 41, 74189 Weinsberg) und ihren Kundinnen und Kunden über Umzüge, Möbelmontage, Küchenmontage, Entrümpelung, Reinigung und Malerarbeiten. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Angebot und Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt mit unserer schriftlichen oder per E-Mail übermittelten Auftragsbestätigung oder mit Beginn der Leistung zustande. Der Festpreis basiert auf den vor Ort oder im Video-Call besichtigten Gegebenheiten. Änderungen (zusätzliche Möbel, Etage, Zugang) können den Preis anpassen — wir besprechen das vor der Leistung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die in der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Leistung in bar, per EC-Karte oder per Überweisung innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug.

4. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem schriftlichen Angebot. Zusatzleistungen (Halteverbot, Verpackung, Möbellift, Endreinigung) sind in der Auftragsbestätigung gesondert ausgewiesen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Zugang zur alten und neuen Wohnung am vereinbarten Termin möglich ist (Schlüssel, Aufzug, Halteverbot bei Eigenbeantragung). Wertgegenstände, persönliche Dokumente und Bargeld sind selbst zu transportieren. Empfindliche oder zerbrechliche Gegenstände sind beim Vorgespräch anzuzeigen.

6. Haftung und Versicherung

Wir sind gewerblich haftpflichtversichert. Die Haftung für Transportschäden richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere §§ 451 ff. HGB) und unseren ergänzenden Versicherungsbedingungen. Schäden sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung, schriftlich anzuzeigen.

7. Terminverschiebung und Stornierung

Eine Terminverschiebung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Verschiebung oder Stornierung berechnen wir eine Bearbeitungspauschale, die sich nach den bereits angefallenen Vorbereitungskosten richtet.

8. Datenschutz

Zur Datenverarbeitung verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Layla Umzüge in Weinsberg. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 2026-05